Dasar Privasi ide77

ide77 ("kami", "platform", atau "syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ide77.vu, aplikasi mudah alih ide77, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ide77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab ide77.

ide77 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Data sensitif seperti maklumat biometrik tidak dikumpulkan oleh ide77.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bersifat sah dan perlu bagi pengendalian platform ide77:

• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda adalah pengguna yang sah, berumur 18 tahun ke atas, dan mematuhi keperluan pengawal selia.
• Pemprosesan pembayaran: Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
• Penyediaan perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses pertaruhan, mengira kemenangan, dan menyediakan akses kepada semua ciri platform.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan fungsi platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran khas, dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.

ide77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada hak atau kepentingan anda tanpa penglibatan manusia yang sesuai.

ide77 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pemproses pembayaran: Rakan kongsi pembayaran yang dibenarkan seperti penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow, dan dompet digital untuk memproses transaksi kewangan anda secara selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyokong infrastruktur teknikal kami, termasuk perkhidmatan awan dan sistem keselamatan siber, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Penyedia perisian permainan pihak ketiga yang perlu menerima data minimum untuk menjalankan permainan — hanya nama pengguna dan data sesi yang diperlukan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa pengawal selia yang sah.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut, dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada anda.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada ide77 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

ide77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan untuk melindungi daripada akses tidak sah.
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengujian keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Akaun pentadbir dilindungi oleh pengesahan pelbagai faktor untuk menghalang akses tidak sah.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam setelah pelanggaran tersebut dikesan, sejajar dengan amalan terbaik industri.

ide77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, masa yang diluangkan — untuk membantu kami meningkatkan prestasi laman.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan kawalan permainan bertanggungjawab yang telah anda tetapkan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform ide77.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman ide77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

ide77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Garis panduan pengekalan umum kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan pelaporan kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari dan kemudiannya dipadamkan atau dianonimkan secara automatik.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau minta pemadaman.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.

Dalam menjalankan operasi global, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, ide77 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa.
• Penggunaan pusat data bersijil ISO 27001 yang mempunyai kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat.
• Penilaian berkala terhadap pihak penerima data untuk memastikan pematuhan berterusan.

Dengan menggunakan platform ide77, anda bersetuju dengan pemindahan data ini, dengan syarat perlindungan yang disebutkan di atas sentiasa dipatuhi oleh ide77 dan rakan kongsinya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara ide77 menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia menangani setiap pertanyaan dengan serius dan teliti.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang langsung: Tersedia 24/7 melalui butang sembang dalam platform atau aplikasi mudah alih ide77.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data.
• Masa tindak balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa yang berkenaan di bidang kuasa anda.